14 rue du Costabonne, 66400 Céret

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Notre entreprise sera fermée du 11 Août 2025 au 17 Août 2025. Réouverture le 18 Août 2025.|Notre entreprise sera fermée du 11 Août 2025 au 17 Août 2025. Réouverture le 18 Août 2025.

Bienvenue dans notre FAQ. Vous trouverez ici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent. Nous intervenons à Céret, Le Boulou, Maureillas, Saint-Jean-Pla-de-Corts, Amélie-les-Bains et dans tout le Vallespir.

Chauffage & Pompes à chaleur

Puis-je bénéficier d'aides financières pour une pompe à chaleur à Céret ?
Oui, vous pouvez bénéficier de :

  • MaPrimeRénov’
  • Prime CEE
  • TVA réduite à 5,5 %
  • Éco-prêt à taux zéro

Notre équipe vous accompagne dans le montage de dossier et l’estimation du montant d’aide.

Quelle est la durée de vie d’une pompe à chaleur air/eau ?

En moyenne, une pompe à chaleur bien entretenue dure entre 15 et 20 ans. Nous recommandons un entretien annuel, obligatoire pour les PAC de plus de 2kg de fluide.

Quelle est la différence entre pompe à chaleur air/air et air/eau ?
  • Air/air : chauffe ou rafraîchit l’air (type clim réversible).
  • Air/eau : chauffe l’eau du circuit de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant).
Faites-vous aussi l’entretien de chaudières ?

Oui. Nous assurons :

  • L’entretien annuel des chaudières (bois ou granulés ),
  • Le réglage et la vérification de sécurité,
  • Le ramonage peut être fait durant la même intervention, sur demande .
Astuce : pourquoi ne pas combiner ramonage + entretien de chaudière ?

Cela vous fait gagner du temps, réduit les coûts, et vous assure un système de chauffage sûr et performant pour tout l’hiver.

Qu’est-ce que le ramonage ?
Le ramonage consiste à nettoyer les conduits d’évacuation de fumée (cheminées, poêles, chaudières…) afin d’éliminer les dépôts (suie, bistre, goudron) qui peuvent provoquer des incendies ou des intoxications au monoxyde de carbone.
Quelle est la fréquence obligatoire du ramonage ?
Selon la réglementation en vigueur dans les Pyrénées-Orientales 1 fois par an pour les appareils à bois (poêle, insert, cheminée).
Qui doit réaliser le ramonage ?
Le ramonage doit être fait par un professionnel qualifié, équipé d’outils mécaniques adaptés.

🛑 Les bûches de ramonage ne suffisent pas à elles seules et ne remplacent pas un ramonage mécanique.
Le certificat de ramonage est-il obligatoire ?
Oui. Après chaque intervention, le ramoneur doit vous remettre un certificat officiel.
Ce document est indispensable :
Pour votre assurance habitation en cas de sinistre (incendie, dégagement de fumées),
Pour prouver que l’entretien a bien été effectué conformément à la loi.
Que risque-t-on si on ne fait pas ramoner ?
❌ Une amende jusqu’à 450 € (contravention de 3e classe) en cas de contrôle,
❌ Une non-indemnisation par votre assurance en cas d’incendie ou d’accident,
❌ Une mise en danger des occupants du logement (risques d’intoxication au CO, feux de cheminée).
Dans quelles communes intervenez-vous pour le ramonage ?
Notre équipe intervient dans tout le Vallespir, notamment à :
Céret, Le Boulou, Maureillas, Amélie-les-Bains, Reynès, Saint-Jean-Pla-de-Corts, Arles-sur-Tech, Prats-de-Mollo, L’Albère…
Est-ce que vous proposez un contrat d’entretien régulier ?

Oui. Nous proposons des contrats d’entretien personnalisés, incluant :

  • Le ramonage 1 fois par an,
  • Le contrôle du bon fonctionnement de vos installations (chaudière, poêle, insert…),
  • Des tarifs avantageux pour nos clients réguliers.
Quelles installations doivent être ramonées ?

Nous intervenons sur :

  • Poêles à bois ou à granulés,
  • Cheminées ouvertes ou fermées,
  • Inserts,
  • Chaudières à bois, 
  • Conduits de fumée métalliques ou maçonnés.
Combien de temps dure une intervention de ramonage ?

Comptez entre 30 minutes et 1 heure selon le type d’installation.
Nous protégeons les lieux, nettoyons après l’intervention et vous remettons votre certificat.

Climatisation

Quelle climatisation choisir pour une maison ancienne à Céret ?

La plupart des maisons du Vallespir ont des murs épais. Nous recommandons souvent :

Nous réalisons un diagnostic gratuit pour chaque projet.

Est-ce que la clim réversible consomme beaucoup ?

Non, la clim réversible est l’un des moyens les plus économiques pour chauffer et rafraîchir, surtout avec un bon dimensionnement. Un système récent consomme 3 à 4 fois moins d’énergie qu’un convecteur classique.

Faut-il faire entretenir sa climatisation chaque année ?

Oui. La loi impose un entretien tous les 2 ans au minimum (chaque an si > 2 kg de fluide). Cela garantit :

  • Efficacité optimale
  • Longévité du matériel
  • Sécurité du fluide frigorigène

Panneaux solaires photovoltaïques

Quelle puissance de panneaux solaires recommandez-vous à Céret ?

Cela dépend de votre consommation. En moyenne :

  • 3 kWc pour un foyer 2–3 personnes
  • 6 kWc pour une maison tout électrique

Nous réalisons une étude gratuite avec simulation de rentabilité.

Puis-je vendre mon surplus d’électricité ?
Oui. Vous pouvez opter pour :

  • L’autoconsommation avec revente de surplus
  • Ou la vente totale à EDF OA

Nous gérons toutes les démarches de raccordement.

Combien de temps faut-il pour installer des panneaux solaires à Céret ?

Une fois les démarches administratives complètes, l’installation prend environ 2 jours pour une installation  de 3 kWc.
Nous nous occupons des autorisations, déclarations, raccordement Enedis, etc.

Plomberie

Faites-vous des dépannages plomberie d’urgence à Céret ?

Oui, nous intervenons rapidement en cas de fuite, panne d’eau chaude, robinet cassé
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, et intervenons dans tout le Vallespir.

Est-ce que vous installez des salles de bain complètes ?

Oui, nous proposons un service clé en main pour :

Autres questions

Êtes-vous certifiés RGE ?

Oui, nous sommes RGE QualiPAC, QualiPV et QualiBOIS, ce qui vous permet de bénéficier des aides de l’État.

Où intervenez-vous exactement ?

Nous couvrons :
Céret, Le Boulou, Maureillas, Amélie-les-Bains, Prats-de-Mollo, Reynès, Saint-Jean-Pla-de-Corts, L’Albère, Arles-sur-Tech
Pour savoir si nous intervenons chez vous : contactez-nous ici.

Vous avez une autre question ?

N’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact ou à nous appeler au 04 68 87 02 52. Notre équipe vous répond avec plaisir !

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